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三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證。 ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系標準,是目前世界上最全面和最系統的環境管理國際化標準,適用于任何類型與規模的組織。OHSMS(包括OHSAS18000)是國際標準化組織(ISO)制定的職業健康與安全管理體系標準。 ISO9000認證ISO9001:2008是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。該標準吸收國際上先進的質量管理理念,采用PDCA循環的質量哲學思想,對于產品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。標準適用于各行各業,全球已有幾十萬家企業、政府、服務組織及其它各類機構導入ISO9000并獲得第三方認證。通過ISO9000認證,已成為組織進入市場和贏得顧客信任的基本條件。ISO14001認證ISO14001:2004是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系標準,是目前世界上最全面和最系統的環境管理國際化標準,適用于任何類型與規模的組織。企業實施ISO14001標準可達到節能降耗,優化成本,改善企業形象,提高競爭力的目的。獲得ISO14000認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,并逐漸成為組織進行生產、經營活動及貿易往來的必備條件之一。OHSAS1800...
發布時間: 2018 - 09 - 28
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企業做ISO9001認證的原因在哪?很多企業老板覺得只是為了拿一個認證然后可以拿到相應的客戶訂單,其實這是很膚淺的一個想法,其實一個企業如何管理,如何發展都是需要很多管理體系來體現的,每天都會有不同的企業創立,但是我們如何去證實一個企業的合法,有質量保證了?這就是ISO9001認證體現價值的時候,那么鍵鋒小編就來細說下企業做ISO9001認證的根本原因。        ISO9001認證的過程質量審核是對影響過程質量的各因素是否按質量控制計劃所規定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應等進行審查與評價?! ∵^程質量審核的目的,就是通過審核,檢查在生產現場是否按質量控制計劃規定的措施執行、是否符合標準,評價其有效性,同時發現問題進行改進,以保證過程質量的穩定?! ∵^程質量審核的內容: ?、?操作者是否具備規定的能力或資格; ?、?是否按圖樣、工藝規程和作業指導書進行加工; ?、?設備、工裝、刀具等是否符合要求,并且使用正確; ?、?原材料、毛坯、協作件是否符合要求; ?、?圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統一、正確、有效; ?、?是否按規定正確的開展質量檢驗工作; ?、?制造、裝配現場環境是否良好; ?、?過程質量控制點的設置是否合理,控制的文件等是否齊全,能否真正起到控制的作用。      ...
發布時間: 2018 - 09 - 28
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一:服務質量的測定是服務企業對顧客感知服務質量的調研、測算和認定。從管理角度出發,優質服務必須符合以下標準: ?。?)規范化和技能化:顧客相信服務供應方,職員營銷體系和資源有必要的知識和技能,規范作業,解決顧客疑難問題(有關產出標準)?! 。?)態度和行為:顧客感到服務人員(一線員工)用友好的方式主動關心照顧他們,并以實際行動為顧客排憂解難(有關過程標準)?! 。?)可親近性和靈活性:顧客認為服務供應者的地理位置、營業時間、職員和營運系統的設計和操作便于服務,并能靈活地根據顧客要求隨時加以調整(有關過程標準)?! 。?)可靠性和忠誠感:顧客確信,無論發生什么情況,他們能夠依賴服務供應者,它的職員和營運系統。服務供應者能夠遵守承諾,盡心竭力滿足顧客的最大利益(有關過程標準)?! 。?)自我修復:顧客知道,無論何時出現意外,服務供應者將迅速有效地采取行動,控制局勢,尋找新的可行的補救措施(有關過程標準)?! 。?)名譽和可信性:顧客相信,服務供應者經營活動可以依賴,物有所值。相信它的優良業績和超凡價值,可以與顧客共同分享(有關形象標準)?! ≡诹鶄€標準中規范化和技能化與技術質量有關,名譽和可信性與形象有關,它可充當過濾器的作用。而其余四項標準,態度和行為,可接近性和靈活性,可靠性和忠誠感,自我修復,都顯然與過程有關,代表了職能質量?! ∨c服務感知質量相關的服務監督是可感知控制。如果顧客...
發布時間: 2018 - 09 - 28
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1. 請核查本企業的有關證件是否有效。 資質、營業執照、許可證、3C 、衛生批件、安全許可證、環境驗收批復、安全評價批復等;2. 這些證件必須有效:計量器具校準證書、特種設備檢定證書,需要特種要求的作業人員上崗證。3. 實際人數是否與認證合同或審核通知書上的人數一致,是否有差別?否則認證證書無效。4. 必須清楚公司手冊、程序的發布時間,必須持有:有效的手冊和程序文件,必須有管理制度、技術、規程等文件。手冊和程序要發到有關人員(發放電子版也可,但至少有2套紙質的)。  5. 管理人員要熟悉管理方針、管理目標;目標怎么考核和檢查,是否完成。 6. 公司各部門負責人的分工要明確,要與手冊規定的一致。各部門的負責人要清楚知道。7. 管理人員、內審員要知道在認證審核期間召開的首、末次會議以及會議的主要內容。有:(1)認證審核每年一次,否則企業證書就會暫?;虺蜂N。 (2)認證的那個管理體系(質量、環境、安全健康體系)。(3)認證的審核員與咨詢老師不是一個機構,也不能一個機構,必須分開。8. 要整理、完善公司的產品檢驗記錄(或施工驗收記錄)、生產記錄或施工記錄;國家強制要求的產品標準,要有委托第三方的產品檢驗報告; 9. 在管理手冊中確定特殊過程的,要有確認記錄;10. (1)總經理、管理者代表、內審員必須知道內部審核和管理評審的時間; ...
發布時間: 2020 - 04 - 30
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近日,國家認監委發出通知,國家市場監督管理總局撤銷蘇州普德認證有限公司、誠普認證有限公司《認證機構批準書》。詳情如下:如何正確選擇認證機構規避風險?1、認證機構資質  認證機構的資質和認可情況在國內運作的認證機構,無論是國內還是國外機構,均需要在國家認證認可監督委員會進行備案,接受監督。2、審核隊伍的水平  比如對審核員的入職要求?行業要求如何?比如一些機構要求,審核人員超過60個專業人員,審核人員要求有5-10年的行業經驗,熟悉行業和認證有關程序?,F在市場很多認證機構為了控制成本,大量聘用 兼職 審核員,這樣審核員的資歷、專業水平、操守規范都難以控制。3、認證機構的審核服務、聲譽和品牌  由于現時管理體系發展很快,新的管理體系標準不斷涌現,所以企業選擇時應考慮今后需要,選擇的機構應可提供多種不同體系的審核。而認證機構的聲譽和品牌也相當重要,相當多的買家已經將要求“是否通過認證?”轉變為“通過哪家認證機構的認證?”4、認證機構的行業優勢  每個認證機構都會有他們的優勢行業,某種程度上,這一方面可以說明認證機構在這一行業的審核經驗以及審核員的水平;認證機構優勢行業的客戶群也能反映出認證機構在這一行業的地位。5、認證客戶的總體素質  通過該機構認證的客戶,在很大程度上也反映了該機構的水平和定位。一般情況下,認證機構均會公布通過其認證的客戶名錄。6、是否存在違規行為  認證行業跟其他商業...
發布時間: 2020 - 04 - 30
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論兩化融合與多體系相融合的方法11月6日下午,2019年兩化融合大會暨兩化融合管理體系推進會在蘇州國際博覽中心隆重召開。會議圍繞核心主旨是加強兩化融合深度發展,進一步推動企業科技轉化水平。此次大會中指出要始終堅持融合發展這條主線,著力從深化新一代信息技術與制造業融合發展、全力推進工業互聯網平臺體系建設、協力打造兩化融合管理體系貫標2.0版、進一步推動融合發展“中國方案”國際推廣等方面,務實推動兩化融合邁向更廣范圍、更深程度和更高水平。下一步,國務院國資委將進一步加強頂層設計,全面推進兩化融合管理體系貫標,培育新的增長點,攻關短板技術,促進雙創升級,強化安全保障,逐步提升中央企業數字化、網絡化和智能化水平,為社會主義現代化強國建設提供堅實保障。兩化的發展是從上而下的變動。我們引入兩化融合體系,也是為了能完善企業內部體制,從而促進企業的改革發展。兩化融合既是管理體系又涵蓋了現代企業的新式發展模式,那它與其他管理體系之間有何不同嗎?是否可以將這些體系一起融合以提高效率?首先,我們要清楚管理體系就是為了確保一個組織能夠履行實現其特定目標所需的所有任務的過程和程序的框架。它會針對特定的目標及組織提出系統性地及普適性的管理要求和方法。因為引入并建立管理體系是為了有助于組織建立、實施、保持和改進其內部體制的,從而達到全面提升組織的管理水平及企業績效,因此,不管辦理了什么管理體系,它都不是企業的負...
發布時間: 2020 - 04 - 30
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